Armada Smile: UK hastasını anadili İngilizce satış ekibiyle kazanmak
Dental turizm müşterimiz Armada Smile için — UK ve Avrupa kaynaklı All-on-4 ve gülüş tasarımı başvurularının, İngiliz vatandaşı satış uzmanıyla karşılanıp randevuya dönüştürülmesi.
Başlangıçtaki durum
Armada Smile yurt dışından (özellikle UK) yoğun başvuru alıyordu; ancak başvurulara geç ve zayıf İngilizceyle dönülüyor, üstelik gelen hastayı arayıp ikna eden, satışı kapatan kimse yoktu. Hastalar daha hızlı yanıt veren rakiplere kayıyor, hangi ülkenin gerçek tedaviye döndüğü de görünmüyordu.
Nasıl yaklaştık?
Ülke bazlı kampanya ve çok dilli landing page kuruldu; tüm başvurular İngiltere'de yaşayan, İngiliz vatandaşı satış uzmanına yönlendirildi. Dakikalar içinde, güven veren bir tonla yanıtlandı; fiyat, seyahat ve süre itirazları görüşmede aşılıp randevu kapatıldı ve her başvuru ülke + kanal bazında izlendi.
Hayata geçirilen adımlar
Sistemin bu vakada nasıl kurulduğunu özetleyen uygulama adımları.
- Ülke bazlı (UK, İrlanda, Avrupa) Google Ads + Meta kampanya yapısı
- Fiyat ve süreç şeffaflığı veren çok dilli landing page
- İngiliz vatandaşı satış uzmanıyla dakikalar içinde ilk yanıt (WhatsApp/form)
- İtiraz karşılama + randevu kapatma görüşmesi ve koordinatör brief'i
- Ülke + kanal bazlı gelir takibi paneli
Ölçülen sonuçlar
Bu metrikler, sistemin neyi etkilemeyi amaçladığını gösterir.
Şematik eğilim — gerçek veriyle değişir
Not: Yukarıdaki sonuçlar, kurulan sistemin sağladığı yetkinlikleri yansıtır. Sayısal performans metrikleri (maliyet, dönüşüm oranı vb.) kliniğin kendi verisiyle ve talep üzerine paylaşılır. Hiçbir garanti edilmiş sonuç vaadi içermez.
Bu vakadan öğrendiklerimiz
Dental turizmde dönüşümü belirleyen, çoğu zaman pazarlama değil satıştır: ilk yanıtın hızı, dilin doğallığı ve hastayı arayıp itirazını aşan biri. Anadili İngilizce satış uzmanı, UK hastasında güveni ve randevu oranını doğrudan etkiledi.
İlgili hizmetler
Kliniğinizin gerçekten görebileceği bir hasta kazanım motoru kurmaya hazır mısınız?
30 dakikalık strateji görüşmesinde mevcut kurulumunuzu, dönüşüm kaçaklarınızı ve büyüme fırsatlarınızı birlikte ele alalım. Taahhüt yok, satış baskısı yok.
Garantili sonuç değil; ölçülebilir bir büyüme sistemi. merhaba@vintaragrowth.com